Nu aveti niciun produs in cos.

    Retururi si schimburi

    • Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000 si modificarilor in maximum de 14 zile calendaristice de la data achizitiei. 
    • Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 24 de ore de la primirea produsului.  Model de Retragere
    • Produsele efectuate pe masurile clientului nu se pot returna.
    • Cheltuielile aferente returnarii produselor vor fi suportate de catre cumparator, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Nu se accepta colete cu ramburs sau a caror plata de transport nu a fost efectuata de catre expeditor.
    • Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului de schimb sau returnare de produse catre CRISTALLINI BOUTIQUE SRL
    • CRISTALLINI BOUTIQUE SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 10 zile de la data anuntarii in scris a intentiei de returnare. Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
    • Termenul de anuntare a returului este de maxim 24 de ore de la primirea coletului. 
    • Nu se accepta pentru returnare produsele la care sigiliul atasat a fost indepartat, care prezinta modificari fizice, semne de purtare, lipsa etichetelor si a ambalajelor originale.
    • Returnarea banilor se va face intr-un cont bancar furnizat de catre client sau in numerar, la showroom-ul CRISTALLINI.
    • Pentru produsele achizitionate direct din showroom, termenul de returnare este de 24 ore.